Termos de Uso

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Aceitação dos Termos

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar compras em nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Cadastro e Dados do Cliente

Para realizar compras, é necessário:

  • Criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas
  • Manter a confidencialidade de sua senha
  • Ser maior de 18 anos ou ter autorização de responsável legal
  • Aceitar que você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

Informações e Disponibilidade dos Produtos

  • As imagens e descrições dos produtos são as mais fiéis possíveis, mas podem haver pequenas variações
  • Cores podem variar de acordo com a tela do dispositivo
  • Fazemos o possível para manter o estoque atualizado, mas produtos podem se esgotar
  • Reservamo-nos o direito de descontinuar produtos sem aviso prévio
  • Preços e promoções podem ser alterados sem aviso prévio

Política de Pagamento e Segurança

  • Aceitamos as principais formas de pagamento (cartão de crédito, débito, PIX, boleto)
  • Utilizamos sistemas seguros de pagamento com criptografia
  • Seus dados financeiros não são armazenados em nossos servidores
  • Pedidos são processados após confirmação do pagamento

Direitos e Deveres da Loja

A Arvenn se compromete a:

  • Fornecer produtos de qualidade conforme descrito
  • Processar pedidos com agilidade e transparência
  • Proteger seus dados pessoais
  • Cumprir os prazos de entrega estabelecidos
  • Oferecer atendimento respeitoso e eficiente

A Arvenn se reserva o direito de:

  • Recusar ou cancelar pedidos em casos de fraude ou inconsistências
  • Suspender ou encerrar contas que violem estes termos
  • Modificar preços, produtos e políticas quando necessário

Direitos e Deveres do Consumidor

Como cliente, você tem direito a:

  • Receber produtos conforme descrição e prazo
  • Exercer o direito de arrependimento (7 dias)
  • Privacidade e proteção de dados
  • Atendimento de qualidade e informações claras

Como cliente, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras
  • Utilizar o site de forma legal e ética
  • Respeitar os direitos de propriedade intelectual
  • Cumprir com as políticas de troca, devolução e pagamento

Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Propriedade Intelectual e Conteúdo do Site

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, design, códigos) é de propriedade da Arvenn e protegido por leis de direitos autorais. É proibido:

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